Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar como são coletados, utilizados e protegidos os dados pessoais fornecidos pelos visitantes e clientes do site Elaine Cristina Psicanalista (www.elainecristinapsicanalista.com.br).

Ao acessar este site, você concorda com as práticas descritas nesta política. Caso não concorde, recomendamos que interrompa o uso do site.


2. Coleta de Informações

Durante sua navegação, podemos coletar alguns dados pessoais, como:

  • Nome e e-mail: quando você entra em contato pelo formulário, WhatsApp ou e-mail;

  • Informações de navegação: como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas acessadas (através de cookies e ferramentas analíticas).

Esses dados são coletados apenas para finalidades legítimas e necessárias ao funcionamento do site e do atendimento profissional.


3. Uso das Informações

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

  • Responder a mensagens e solicitações enviadas pelo formulário de contato ou WhatsApp;

  • Fornecer informações sobre atendimentos e serviços;

  • Melhorar a experiência do usuário no site;

  • Cumprir obrigações legais ou regulatórias.

Em hipótese alguma suas informações serão vendidas, alugadas ou compartilhadas com terceiros sem seu consentimento.


4. Armazenamento e Segurança

Os dados pessoais são armazenados em ambiente seguro, com medidas técnicas e administrativas adequadas para protegê-los contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Mesmo com todos os cuidados, é importante lembrar que nenhum sistema é 100% seguro. Por isso, a Psicanalista Elaine Cristina adota práticas contínuas de segurança e sigilo profissional.


5. Compartilhamento de Dados

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando:

  • Necessário para execução do serviço solicitado (ex: ferramentas de agendamento, e-mail ou WhatsApp);

  • Houver obrigação legal ou solicitação de autoridades competentes;

  • Mediante consentimento do titular.


6. Cookies

O site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência e entender como os visitantes interagem com as páginas.
Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, caso prefira.


7. Direitos do Titular de Dados

De acordo com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), você tem direito a:

  • Confirmar se tratamos seus dados pessoais;

  • Acessar seus dados;

  • Corrigir informações incorretas, incompletas ou desatualizadas;

  • Solicitar a exclusão de seus dados;

  • Revogar o consentimento de uso a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para o e-mail: elainesantosbh@gmail.com.


8. Retenção de Dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei.


9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente.
Recomenda-se a revisão ocasional deste documento para se manter informado sobre como protegemos suas informações.


10. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelos canais abaixo:

📧 E-mail: elainesantosbh@gmail.com
📱 WhatsApp: (31) 98415-6811
📸 Instagram: @elainecristinaterapias


Atualizado em: outubro de 2025
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